CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – MAG SECURITY
ARTICLE 1 – ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Le fait de passer commande sur le site www.magsecurity.tn
implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Le client reconnaît avoir pris connaissance, avant toute commande, de l’ensemble des conditions énoncées ci-dessous.
ARTICLE 2 - PRIX
Les prix indiqués sur le site www.magsecurity.tn
sont exprimés en dinars tunisiens (TND) toutes taxes comprises.
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont calculés au moment de la commande en fonction du poids, du volume et de la destination.
MAG Security se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les produits demeurent la propriété de MAG Security jusqu’au paiement complet du prix.
ARTICLE 3 - COMMANDE
Les commandes se font exclusivement via le site www.magsecurity.tn.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse, numéro de téléphone, e-mail).
En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, MAG Security ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer la commande.
ARTICLE 4 - REGLEMENTATION
Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le client sera informé dans les plus brefs délais. Il pourra alors choisir entre un échange, un avoir ou un remboursement.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le paiement s’effectue selon les moyens proposés sur le site :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
Virement bancaire
Paiement à la livraison (si disponible)
La commande est considérée comme définitive uniquement après encaissement intégral du paiement.
ARTICLE 6 - DISPONIBILITE
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de sa commande, l'acheteur en sera informé par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais. Il lui sera alors proposé soit d'annuler, soit d'échanger sa commande en écrivant à : info@magsecurity.tn
ARTICLE 7 - LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la disponibilité des produits et la zone géographique.
En cas de retard de livraison, MAG Security informera le client dans les plus brefs délais.
Les produits voyagent sous la responsabilité du transporteur dès leur remise à ce dernier.
ARTICLE 8 – GARANTIE
Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans, sauf mention contraire sur la page du produit.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes matérielles dans des conditions normales d’utilisation.
La garantie ne couvre pas :
Les dommages dus à une mauvaise utilisation, à une installation incorrecte ou à une modification non autorisée du produit.
Les accessoires, câbles, batteries et consommables.
Les dommages causés par surtension, humidité ou choc physique.
Pour toute demande de service après-vente, le client doit contacter notre équipe technique à :
📞 +216 98257786
Les produits défectueux devront être retournés avec leur facture d’achat. Après inspection, MAG Security procèdera à la réparation, au remplacement ou au remboursement selon le cas.
ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTELE
Pour toute question ou information, le service clientèle est disponible à l'adresse suivante info@magsecurity.tn
ARTICLE 10 - RESPONSABILITE
Les produits proposés sur www.magsecurity.tn
sont conformes à la législation tunisienne en vigueur.
MAG Security ne pourra être tenue responsable en cas de dommage indirect lié à l’utilisation ou à la mauvaise installation d’un produit.
Les photos et descriptifs présents sur le site n’ont qu’une valeur indicative et ne sont pas contractuels.
ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées sur le site www.magsecurity.tn
sont strictement confidentielles et destinées uniquement au traitement des commandes.
Conformément à la législation tunisienne sur la protection des données personnelles, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à :
ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes conditions sont régies par la loi tunisienne.
En cas de litige, les tribunaux du ressort de Tunis seront seuls compétents.